무선 콜센터 관리 소프트웨어
Aircall은 지리적 제한 없이 무선 콜 센터를 만드는 데 사용되는 전화 지원 소프트웨어입니다. 관리자는 계정을 생성하여 자신의 스마트폰을 통해 전화에 응답하는 상담원과 함께 가상 콜 센터를 구축할 수 있습니다.
항시 서비스
고가의 하드웨어 및 설치 없이 기존 콜 센터의 모든 기능을 제공하도록 설계된 Aircall은 몇 분 만에 효과적인 통화 관리 시스템을 만듭니다. 계정 등록 후 사용자는 전용 무료 번호를 설정하거나 여러 개의 개별 번호를 연결할 수 있습니다. 그런 다음 호출자가 자신의 필요에 맞는 올바른 옵션을 선택하기 전에 맞춤형 소개 메시지가 재생되어 자신의 스마트폰을 통해 직원에게 전달됩니다. 관리 제품군은 사용하기 쉬운 인터페이스 내에서 통화 대기, 녹음 및 음성 메일과 같은 모든 일반적인 콜 센터 기능을 제공합니다. 직원은 판매 및 고객 서비스 문의에 그룹 커뮤니케이션을 추가하여 데이터를 공유하고 의견을 작성할 수 있습니다. Aircall은 보다 전통적인 콜 센터에 비해 엄청난 시간과 비용을 절약할 수 있는 간단하고 직접적인 서비스입니다.
무선 사무실
Aircall은 현대적인 통화 관리 접근 방식을 만드는 데 유용한 인상적인 시스템입니다. 이 월간 구독 플랜을 사용하면 영업 및 고객 서비스가 더 이상 근무 시간이나 물리적 장비의 제약을 받지 않습니다.
